“沒(méi)想到，我們報(bào)檢機(jī)構(gòu)年審時(shí)間竟從原來(lái)的5天縮短到現(xiàn)在1天！”廈門(mén)建發(fā)報(bào)關(guān)行的報(bào)檢員林歆臉上透出意外的驚喜，他剛把年審報(bào)告遞交上去，第二天，廈門(mén)海滄檢驗(yàn)檢疫局就通知報(bào)檢機(jī)構(gòu)已通過(guò)年審了。

“以窗口建設(shè)及證單質(zhì)量提升活動(dòng)為載體，推進(jìn)檢驗(yàn)檢疫整體工作質(zhì)量的提升。”海滄檢驗(yàn)檢疫局負(fù)責(zé)人表示。這是該局在今年開(kāi)展窗口建設(shè)和質(zhì)量提升活動(dòng)中一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。該局將代理報(bào)檢機(jī)構(gòu)年審與企業(yè)誠(chéng)信度相結(jié)合，并以辦理報(bào)檢業(yè)務(wù)差錯(cuò)的歷史記錄作為依據(jù)，推行書(shū)面審核與現(xiàn)場(chǎng)審核兩種不同年審模式。

對(duì)于像建發(fā)這樣的A類(lèi)報(bào)檢機(jī)構(gòu)，以及部分差錯(cuò)率低的B類(lèi)代理報(bào)檢機(jī)構(gòu)，海滄檢驗(yàn)檢疫局實(shí)行免現(xiàn)場(chǎng)審核，“只需提供年度審核自我聲明以及相關(guān)資料既可，無(wú)須現(xiàn)場(chǎng)審核。”該局檢務(wù)科人員介紹。

和林歆一樣，近兩月來(lái)，到海滄檢驗(yàn)檢疫局辦理報(bào)檢業(yè)務(wù)的企業(yè)、報(bào)檢機(jī)構(gòu)的工作人員都在收獲新的變化。寬大顯眼的LED滾動(dòng)屏，實(shí)時(shí)顯示出入境單證派單結(jié)果的電子公告板，嶄新的檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)觸摸顯示屏、單證整理平臺(tái)、以及擺放各類(lèi)報(bào)刊的寬敞休息區(qū)。

海滄檢驗(yàn)檢疫局局長(zhǎng)高榕告訴筆者，海滄轄區(qū)的檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)量近幾年平均以30%的速度增長(zhǎng)，每天受理報(bào)檢、簽發(fā)證單以及原產(chǎn)地證書(shū)超過(guò)700份。“經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)帶動(dòng)窗口業(yè)務(wù)負(fù)荷加大，基礎(chǔ)設(shè)施、工作質(zhì)量和服務(wù)水平亟待更新升級(jí)。”

為此，海滄檢驗(yàn)檢疫局以開(kāi)展窗口建設(shè)和質(zhì)量提升活動(dòng)為契機(jī)，投入專(zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)報(bào)檢大廳的電子設(shè)備、窗口布置、工作平臺(tái)等進(jìn)行了更換、裝修、設(shè)計(jì)，切實(shí)達(dá)到外樹(shù)形象、內(nèi)提效率的目的。

近日，細(xì)心的林歆還發(fā)現(xiàn)海滄檢驗(yàn)檢疫局報(bào)檢窗口多了個(gè)新“亮點(diǎn)”：黨員先鋒崗。原來(lái)這是海滄檢驗(yàn)檢疫局通過(guò)黨員主動(dòng)亮身份、接受監(jiān)督、自我約束，旨在進(jìn)一步提升窗口建設(shè)和服務(wù)水平。

海滄檢驗(yàn)檢疫局檢務(wù)科現(xiàn)由12名平均年齡27歲的工作人員組成，其中有5人工作年限不到兩年。人員年輕、干勁足。為了提升窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平，落實(shí)崗位培訓(xùn)和制度化管理需求，該局創(chuàng)新思路，引入作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編制工作。通過(guò)編寫(xiě)12份作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，涵蓋了進(jìn)出口報(bào)檢受理、計(jì)收費(fèi)、證稿審校、非法檢貨物派單、CIQ2000結(jié)果登記等檢務(wù)工作。除此之外，該局每個(gè)月定期舉辦內(nèi)部培訓(xùn)，采取指定題目、輪流講課及集體討論的方式，提高檢務(wù)人員自學(xué)及獨(dú)立思考能力。

“以作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、定期培訓(xùn)的形式規(guī)范提升檢驗(yàn)檢疫工作質(zhì)量的做法具有示范作用，可在廈門(mén)檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)推廣。”廈門(mén)檢驗(yàn)檢疫局窗口建設(shè)和質(zhì)量提升活動(dòng)檢查組在深入海滄檢驗(yàn)檢疫局調(diào)查時(shí)，對(duì)此給予了充分的肯定。