近日，天津河西區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合河?xùn)|區(qū)市場監(jiān)管局創(chuàng)新采用“走流程﹢跟班學(xué)”模式，共同走進(jìn)中天（天津）認(rèn)證服務(wù)有限公司（以下簡稱“中天認(rèn)證”），開展了一場別開生面的認(rèn)證領(lǐng)域深度調(diào)研與學(xué)習(xí)活動(dòng)。

中天認(rèn)證精心組織其六大關(guān)鍵崗位的業(yè)務(wù)骨干，面向兩區(qū)市場監(jiān)管執(zhí)法人員，逐一、系統(tǒng)地介紹了各自崗位的職責(zé)與核心工作流程。相關(guān)工作人員介紹了如何基于客戶特點(diǎn)、認(rèn)證范圍及風(fēng)險(xiǎn)等級，策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督審核活動(dòng)全過程。并重點(diǎn)分享了現(xiàn)場審核與非現(xiàn)場審核（文件評審）的流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)、信息收集方法、溝通技巧以及如何依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)條款進(jìn)行符合性判斷，還原了審核一線的真實(shí)場景。

通過工作人員的現(xiàn)身說法和流程演示，執(zhí)法人員得以跳出監(jiān)管者視角，深入認(rèn)證機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)作的核心環(huán)節(jié)，對管理體系認(rèn)證從申請到發(fā)證再到后續(xù)監(jiān)督的全流程、各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和內(nèi)控機(jī)制有了清晰認(rèn)知和深刻理解。

在認(rèn)證“走流程”的基礎(chǔ)上，兩區(qū)執(zhí)法人員還結(jié)合世界認(rèn)可日“認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測：與供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展”的主題，深入中天認(rèn)證的辦公區(qū)域和審核作業(yè)現(xiàn)場，結(jié)合“跟班學(xué)”調(diào)研行動(dòng)，通過實(shí)地觀察、查閱文件記錄、與不同層級員工交流等方式，近距離了解認(rèn)證機(jī)構(gòu)的日常管理、信息化系統(tǒng)應(yīng)用、風(fēng)險(xiǎn)防控措施以及質(zhì)量體系建設(shè)等情況。