《直播電商監(jiān)督管理辦法》（以下簡稱《辦法》）自2月1日起施行，將數(shù)字人主播等納入監(jiān)管，以促進(jìn)人工智能技術(shù)在直播電商領(lǐng)域的規(guī)范應(yīng)用。

隨著人工智能發(fā)展，數(shù)字人主播等生成內(nèi)容大量出現(xiàn)。為避免人工智能成為生成或傳播虛假信息的“擋箭牌”，《辦法》將數(shù)字人主播等人工智能生成內(nèi)容納入監(jiān)管視野，明確直播間運營者使用人工智能等技術(shù)生成的人物圖像、視頻從事直播電商活動的，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識，持續(xù)向消費者提示該人物圖像、視頻由人工智能等技術(shù)生成。在直播電商活動中使用人工智能等技術(shù)生成的人物圖像、視頻，出現(xiàn)違反法律、法規(guī)、規(guī)章行為的，由管理或者使用該人物圖像、視頻的直播間運營者承擔(dān)責(zé)任。

如何將流量管控納入監(jiān)管工具箱？市場監(jiān)管總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，相對于其他的電商業(yè)態(tài)，直播電商行業(yè)追逐流量的特征更為明顯，許多直播間運營者、主播正是因為急于流量變現(xiàn)，才導(dǎo)致假冒偽劣和虛假營銷行為易發(fā)頻發(fā)。

《辦法》規(guī)定，市場監(jiān)督管理、網(wǎng)信部門將相關(guān)直播間運營者、直播營銷人員、直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)違法情況通報直播電商平臺經(jīng)營者的，直播電商平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及平臺規(guī)則，及時采取警示、限制功能、限制流量、暫停直播、限期停播、關(guān)閉賬號、列入黑名單等處置措施。

結(jié)合《辦法》的實施，市場監(jiān)管部門正加快推進(jìn)直播電商平臺服務(wù)管理國家標(biāo)準(zhǔn)的研制，通過統(tǒng)一明確的技術(shù)規(guī)范和操作指引，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平方面的有效作用。