6月18日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹網(wǎng)絡(luò)法治保障高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)情況。市場(chǎng)監(jiān)管總局法規(guī)司有關(guān)負(fù)責(zé)人出席，圍繞以法治監(jiān)管促進(jìn)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)健康運(yùn)行、運(yùn)用法治思維和法治方式維護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益等工作回答記者提問。

發(fā)布會(huì)介紹，市場(chǎng)監(jiān)管總局積極做好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)行為、價(jià)格行為、廣告、食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量等方面監(jiān)管工作，一方面根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，不斷完善相關(guān)立法，先后制定出臺(tái)《中華人民共和國(guó)市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》等，為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)活動(dòng)定規(guī)矩、畫方圓。另一方面聚焦網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)領(lǐng)域突出問題，先后開展了優(yōu)化平臺(tái)協(xié)議規(guī)則專項(xiàng)行動(dòng)、“百家電商平臺(tái)點(diǎn)亮”行動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域治理等執(zhí)法工作，2023年度共查處各類虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告案件2.25萬(wàn)件，為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)活動(dòng)保駕護(hù)航。

記者從發(fā)布會(huì)上了解到，市場(chǎng)監(jiān)管總局聚焦解決人民群眾在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中遇到的侵權(quán)問題，不斷健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律體系，推動(dòng)出臺(tái)了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》。該條例將自2024年7月1日起施行。同時(shí)，持續(xù)加大監(jiān)管執(zhí)法力度，積極化解消費(fèi)矛盾糾紛。圍繞“放心消費(fèi)”，制定《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》等規(guī)章，出臺(tái)《合同行政監(jiān)督管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》，繼續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管促發(fā)展保安全專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)售假冒偽劣商品、虛假宣傳、價(jià)格欺詐等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。圍繞“明白消費(fèi)”，制修訂《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，上線全國(guó)12315消費(fèi)投訴信息公示平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門消費(fèi)投訴信息“集中展示、統(tǒng)一公示”。圍繞“無(wú)憂消費(fèi)”，制定《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》，建立在線消費(fèi)糾紛解決機(jī)制，暢通消費(fèi)投訴舉報(bào)渠道，破解消費(fèi)維權(quán)程序復(fù)雜、處理時(shí)限長(zhǎng)等難題。今年3月15日，“全國(guó)消協(xié)智慧315”平臺(tái)上線，實(shí)現(xiàn)全國(guó)消協(xié)組織在線受理消費(fèi)者投訴。

據(jù)了解，市場(chǎng)監(jiān)管總局將健全完善制度規(guī)則，強(qiáng)化政策統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，整合市場(chǎng)監(jiān)管政策工具，充分激發(fā)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新活力，進(jìn)一步夯實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法治根基，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，以高質(zhì)量監(jiān)管促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。