提筆瞬間，我的記憶回到了7年前。2017年8月8日，我來到“一棟樓”報到。20世紀(jì)90年代，時任福建省福州市市委書記的習(xí)近平同志推動設(shè)立福州市“一棟樓”，開全國集中行政審批的先河，“一棟樓”的歷史從這里開始書寫。
　　如今，在福州市行政服務(wù)中心這棟樓里，“一棟樓”理念不斷發(fā)展與傳承，這里的人們充滿“馬上就辦、真抓實干”的活力，不斷為福州經(jīng)濟發(fā)展注入新鮮血液。

堅守為企服務(wù)的初心
　　到登記注冊窗口工作第一天的情景至今記憶猶新。那天，登記注冊窗口擠滿了辦事群眾，大家手里緊緊攥著資料，不時往里張望。看到這幅景象，我心里有點慌。作為登記注冊窗口徹頭徹尾的小白，不要說通曉各類企業(yè)登記法律法規(guī)，我甚至連打字都很慢。
　　有一次，由于業(yè)務(wù)不熟悉，未能快速一次性告知并發(fā)放資料，一位辦事群眾當(dāng)場指責(zé)我說：“拿著納稅人的錢，什么都不會，來坐窗口干什么！”這句話在我心里烙下了深深的印記，但我沒落淚，沒氣餒，事后默默翻開工作筆記寫下一行字：“臉皮厚點，踏實辦事，爭做能手！”
　　企業(yè)的發(fā)展依托人財物，當(dāng)企業(yè)急需解決資金周轉(zhuǎn)時，股權(quán)出質(zhì)登記工作就顯得格外重要。2019年的一個星期五，首開股份福州城市公司因資金周轉(zhuǎn)問題，急需辦理一批股權(quán)出質(zhì)手續(xù)。得知企業(yè)情況后，我主動放棄周末休息，加班加點對企業(yè)開展“辦前指導(dǎo)”。出質(zhì)的股東在全國各地，股東簽字極為困難，這就要求申請材料不能出錯。郵寄回來的申請材料在星期日上午陸續(xù)到達(dá)，到一份材料我就辦理一筆出質(zhì)登記，最終趕在下午完成了近20份股權(quán)出質(zhì)登記，總金額達(dá)3.7億元。該公司在第二天順利借貸，解了燃眉之急。
　　后來，該公司送來一面錦旗。這一份認(rèn)可，既是激勵，又是鞭策。

練就堅持不懈的恒心
　　2020年2、3月份，“e福州”預(yù)約購買口罩的中簽情況成為福州市民最關(guān)切的話題。兩個月時間里，“e福州”在線預(yù)約人數(shù)超過149萬人次，通過線上搖號派發(fā)的口罩?jǐn)?shù)量達(dá)933萬個。在口罩最緊缺的時刻，預(yù)約購買的口罩從哪里來的呢？
　　福州市原先并沒有生產(chǎn)口罩的廠家。為解決口罩短缺難題，原來以生產(chǎn)嬰兒用品為主的福建爹地寶貝股份有限公司緊急轉(zhuǎn)產(chǎn)，但公司經(jīng)營范圍沒有涉及口罩生產(chǎn)的項目，急需辦理公司變更登記。為減少人員流動和接觸，登記注冊窗口工作人員輪流堅守。2020年2月6日10時15分，我收到該公司送來的經(jīng)營范圍變更材料，僅用半個小時就為企業(yè)辦結(jié)經(jīng)營范圍變更登記，當(dāng)場發(fā)放營業(yè)執(zhí)照。
　　一件件這樣的工作讓我認(rèn)識到，登記注冊工作雖然只是我的一項工作，卻不僅能服務(wù)企業(yè)，更能讓人民群眾受益。

打磨俯首耕耘的耐心
　　各種特殊情況每天都在窗口上演，常常一天工作下來，喉嚨都嘶啞了，但我們始終以特有的細(xì)心和耐心，熱情服務(wù)辦事群眾，踐行“事不辦完、人沒走完不下班”的承諾。
　　2020年7月1日17時，福州市物資保障公司相關(guān)負(fù)責(zé)人來到窗口申請公司設(shè)立登記，并表示是特地選擇“七一”這個特殊的日子作為公司成立之日。獲悉企業(yè)的初衷后，我和其他五名黨員分工合作，細(xì)心指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備申請材料，并采取告知承諾制方式，僅用1個小時就為企業(yè)核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
　　奮斗是青春最亮麗的底色。我將繼續(xù)用行動點亮窗口，踐行“一棟樓”理念，在優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)線上，彰顯時不我待、永不懈怠的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

□福建省福州市市場監(jiān)管局 陳如敏