18日召開的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議指出，“3·15”晚會(huì)曝光問(wèn)題處置工作已取得階段性進(jìn)展，要堅(jiān)持舉一反三、標(biāo)本兼治，強(qiáng)化日常監(jiān)管和預(yù)防工作，聚焦民生關(guān)切強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)全鏈條監(jiān)管責(zé)任，嚴(yán)懲違法違規(guī)行為，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授許光建說(shuō)，只有對(duì)“3·15”晚會(huì)曝光問(wèn)題舉一反三、標(biāo)本兼治，才能保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。這要求構(gòu)建協(xié)同治理的市場(chǎng)監(jiān)管體系，既要發(fā)揮政府監(jiān)管的主導(dǎo)作用，也要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)的自律作用，更好規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí)，需要加強(qiáng)消費(fèi)者合理引導(dǎo)，運(yùn)用好各種案例曝光進(jìn)行宣傳，使廣大消費(fèi)者能夠及時(shí)了解和掌握消費(fèi)品和服務(wù)的情況，避免吃虧上當(dāng)，從而敢消費(fèi)、愿意消費(fèi)。

“全鏈條監(jiān)管責(zé)任這一提法很重要，意味著事前事中事后監(jiān)管要結(jié)合起來(lái)合理配置。”北京大學(xué)法學(xué)院教授薛軍說(shuō)，當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)育還不成熟，經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任落實(shí)不到位，客觀上存在假冒偽劣的生存空間等，使得假冒偽劣商品屢禁不止。這就要求監(jiān)管部門加強(qiáng)對(duì)制售流通重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的分析研判，舉一反三、標(biāo)本兼治，層層落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化常態(tài)化監(jiān)管。

此次國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議提出，要著力提升基層監(jiān)管能力水平，推動(dòng)行政執(zhí)法和監(jiān)管力量下沉，注重運(yùn)用新一代信息技術(shù)，切實(shí)提高監(jiān)管的預(yù)見(jiàn)性、精準(zhǔn)性和時(shí)效性。要探索建立穿透式監(jiān)管體系，加力推進(jìn)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)。

薛軍表示，近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G技術(shù)的廣泛應(yīng)用和快速普及，各種新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)層出不窮。完善相關(guān)業(yè)態(tài)界定和市場(chǎng)屬性認(rèn)定，引導(dǎo)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營(yíng)主體有序競(jìng)爭(zhēng)，保障消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題日益凸顯。

去年以來(lái)，市場(chǎng)監(jiān)管部門聚焦社會(huì)關(guān)注度高、涉及面廣、群眾反映強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)突出問(wèn)題，嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和集中促銷行為、嚴(yán)查網(wǎng)售危害生命健康的重點(diǎn)商品、嚴(yán)厲打擊網(wǎng)售侵權(quán)假冒偽劣商品行為。2024年，全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門共查處涉網(wǎng)類案件3.6萬(wàn)件，督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)刪除違法商品信息28.69萬(wàn)條。

“推動(dòng)運(yùn)用新一代信息技術(shù)，提升監(jiān)管的預(yù)見(jiàn)性、精準(zhǔn)性非常重要。”薛軍舉例說(shuō)，比如今年“3·15”晚會(huì)曝光的案例大多具有涉網(wǎng)因素，這就對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的能力和水平提出了更高要求，當(dāng)前數(shù)字化監(jiān)管能力建設(shè)是重中之重，既要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)捕捉，又要有超前的預(yù)防預(yù)測(cè)。