“五一”假期臨近，江西省鷹潭市龍虎山區(qū)市場監(jiān)管局聚焦節(jié)日期間群眾消費(fèi)熱點(diǎn)，結(jié)合“1+N”綜合監(jiān)管工作，全面開展節(jié)前旅游市場專項(xiàng)檢查，筑牢“主體省心、群眾放心”的監(jiān)管防線。

全面排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，筑牢市場安穩(wěn)之堤。根據(jù)景區(qū)節(jié)日活動安排，對活動衍生的新產(chǎn)品、新場景、新業(yè)態(tài)提前介入，摸底排查。按“1+N”網(wǎng)格區(qū)域劃分,不斷深化“三品一特”安全隱患排查整治，聚焦節(jié)日期間景區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、熱點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)開展以游樂設(shè)施、觀光車及酒店電梯等特種設(shè)備為重點(diǎn)的排查檢查，及時(shí)消除風(fēng)險(xiǎn)隱患40余個，現(xiàn)場指導(dǎo)2家特種設(shè)備使用單位完善“日周月”記錄。

規(guī)范市場價(jià)格行為，守護(hù)市場秩序。通過線上線下一體化監(jiān)測，緊盯節(jié)假日期間民生消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域，加強(qiáng)對景區(qū)門票、民宿住宿、停車收費(fèi)等價(jià)格監(jiān)管，針對部分商家存在的標(biāo)價(jià)簽脫落、價(jià)格標(biāo)示較為模糊等問題，現(xiàn)場下達(dá)責(zé)令改正通知書。針對消費(fèi)者關(guān)注度高、投訴舉報(bào)或發(fā)生輿情較多的地區(qū)，設(shè)計(jì)統(tǒng)一價(jià)格公示模板，指導(dǎo)商戶規(guī)范價(jià)格公示。

暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，強(qiáng)化消費(fèi)保障。進(jìn)一步完善消費(fèi)投訴舉報(bào)處理機(jī)制，確保投訴舉報(bào)電話24小時(shí)暢通無阻。強(qiáng)化應(yīng)急值班值守，提前謀劃節(jié)日期間值班、備勤工作，嚴(yán)格落實(shí)工作職責(zé)，有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。