近日，從廣西壯族自治區(qū)南寧市市場監(jiān)管局獲悉，今年“3·15”期間，將圍繞“守護(hù)安全 暢通消費”的主題，組織開展系列宣傳活動，進(jìn)一步提高消費者維權(quán)意識，營造安全放心的消費環(huán)境。

據(jù)了解，南寧市市場監(jiān)管局將以“消費者滿意度”為主題，召開專題新聞發(fā)布會，向全社會通報南寧市2020年消費者滿意度情況以及市場監(jiān)管部門在推進(jìn)消費環(huán)境建設(shè)、守護(hù)消費安全、提高維權(quán)效能、加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法等方面的成果。

南寧市市場監(jiān)管部門將“3·15”主題宣傳活動與創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城市、放心消費創(chuàng)建等工作相結(jié)合，統(tǒng)一在部分農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)開展“3·15”國際消費者權(quán)益日主題戶外宣傳活動，通過在現(xiàn)場設(shè)置食品安全檢驗檢測、普及假冒偽劣商品識別、提供法律法規(guī)咨詢、設(shè)置現(xiàn)場投訴點、發(fā)放宣傳資料、開展有獎問答等方式，營造經(jīng)營主體誠信經(jīng)營、消費者放心消費的良好氛圍。

南寧市市場監(jiān)管局還將曝光維權(quán)典型案例，震懾違法經(jīng)營主體。從2020年受理、處理的消費維權(quán)案例中，挑選一批案值較大，或者在消費者中引起強(qiáng)烈反響的典型案例進(jìn)行公布、曝光和點評，起到震懾侵害消費者合法權(quán)益的違法經(jīng)營主體作用，讓社會各界更加重視消費者權(quán)益保護(hù)。同時，市場監(jiān)管部門結(jié)合近期消費投訴熱點，在各類新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體以及社會媒體發(fā)布消費提示、警示，引導(dǎo)消費者理性消費、科學(xué)維權(quán)。

南寧市市場監(jiān)管部門根據(jù)歸集的投訴舉報、媒體和相關(guān)部門反映的情況等，加大對大型商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場、飯店等重點區(qū)域的執(zhí)法監(jiān)管力度，對消費者重點關(guān)注的預(yù)付式消費、個人信息保護(hù)、價格違法、制售假冒偽劣商品等熱點問題，依法從嚴(yán)從快查處，切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益。

南寧市市場監(jiān)管部門還將組織開展消費維權(quán)“五進(jìn)”宣傳、消費體驗體察、食品安全免費檢測、行業(yè)誠信承諾、消費投訴信息公示、主題月宣傳等系列活動，積極搭建消費者與企業(yè)溝通的橋梁，保障消費安全，增強(qiáng)消費信心。