3月13日，由南京市溧水區(qū)市場監(jiān)督管理局、溧水區(qū)消費(fèi)者協(xié)會、溧水區(qū)文明辦主辦，溧水區(qū)傳媒集團(tuán)協(xié)辦的2021年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動在天利廣場開幕。

當(dāng)天上午，活動現(xiàn)場人聲鼎沸、熱鬧非凡。溧水區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消費(fèi)者協(xié)會、區(qū)司法局、區(qū)人社局、區(qū)煙草局等部門設(shè)立了消費(fèi)維權(quán)咨詢臺、宣傳展板。咨詢臺前，各相關(guān)執(zhí)法部門工作人員一邊發(fā)放安全消費(fèi)等宣傳手冊，一邊耐心地向市民講解辨別假冒偽劣商品的方法、受理消費(fèi)者投訴及宣傳消費(fèi)維權(quán)知識，提醒市民要謹(jǐn)防各類詐騙情況，理性消費(fèi)。

活動上，通報(bào)了50家“金拇指獎(jiǎng)”、14家“先進(jìn)集體”與13名“先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)”、10家“商品與服務(wù)質(zhì)量優(yōu)勝單位”、3名“2020年度消費(fèi)人物獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)名單，并為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。

今年的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的主題是“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”。主要是筑牢消費(fèi)市場健康發(fā)展基礎(chǔ)，滿足消費(fèi)升級安全新需求，暢通消費(fèi)助力經(jīng)濟(jì)循環(huán)。“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作涉及千家萬戶，需要全社會共同關(guān)心、共同參與。此次消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動更好地貫徹有關(guān)法律法規(guī)，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，保護(hù)企業(yè)健康成長，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，營造一個(gè)公平、公正、誠信經(jīng)營的消費(fèi)環(huán)境。”溧水區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

過去的一年，溧水區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消費(fèi)者協(xié)會共受理各類投訴工單4676件，12345轉(zhuǎn)辦2967件，來電來函560件，涉及爭議金額730余萬元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近580萬元，辦結(jié)率100%。

溧水區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以“守護(hù)消費(fèi)安全”為切入點(diǎn)，綜合用好職責(zé)“工具箱”，打好維權(quán)“組合拳”，著力破解當(dāng)前侵害消費(fèi)者權(quán)益突出問題；以消費(fèi)教育為支撐點(diǎn)，加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)，督促經(jīng)營者筑牢安全底線、守法誠信經(jīng)營，引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)安全意識、提升維權(quán)能力；以促進(jìn)消費(fèi)暢通為著力點(diǎn)，充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)各平臺作用，凝聚全社會力量，推動消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治，讓消費(fèi)者能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)潛能，促進(jìn)消費(fèi)增長，為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁動力。