在數字經濟席卷全球、產業(yè)變革加速演進的時代浪潮中，傳統(tǒng)制造業(yè)正迎來“破局重生”的關鍵拐點。湖南步升取暖科技股份有限公司（以下簡稱“步升科技”）作為國內取暖設備領域領軍企業(yè)，主動把握數字化發(fā)展機遇，以“智啟新程，數創(chuàng)未來”為核心愿景，通過全鏈條、深層次的數字化轉型實踐，完成從傳統(tǒng)制造向數智化企業(yè)的跨越式蝶變，為行業(yè)轉型升級樹立標桿典范，注入強勁動能。

洞察趨勢，錨定數字化轉型航向

深耕取暖設備行業(yè)多年，步升科技憑借過硬產品品質與完善服務體系，積累了堅實品牌基礎與廣泛客戶群體。但隨著市場競爭白熱化、消費者需求向個性化多元化升級、行業(yè)技術迭代提速，傳統(tǒng)生產經營模式中的效率瓶頸、響應滯后、創(chuàng)新乏力等問題逐漸凸顯，成為制約企業(yè)高質量發(fā)展的“攔路虎”。

“數字化不是選擇題，而是關乎企業(yè)生存與長遠發(fā)展的必答題。只有主動融入數字經濟浪潮，用數字化技術重塑運營全流程、激活發(fā)展新動能，才能在激烈市場競爭中立于不敗之地。”步升科技董事長康喜群的判斷，精準把握行業(yè)發(fā)展趨勢?；诖耍靖哒斑h矚確立“營銷數字化先行、管理數字化筑基、研發(fā)生產數字化賦能”的轉型戰(zhàn)略，組建以數字化轉型團隊負責人康民頓為核心的專項攻堅團隊，編制《步升科技數字化轉型三年規(guī)劃》，明確各階段核心目標、實施路徑與責任分工，為轉型工作有序推進筑牢戰(zhàn)略支撐與組織保障。

全鏈賦能，激活企業(yè)發(fā)展內生動力

在數字化轉型實踐中，步升科技堅持“全鏈條覆蓋、全要素賦能、全場景滲透”核心原則，將數字化技術深度融入營銷、管理、研發(fā)、生產、售后等運營全環(huán)節(jié)，實現運營效率、產品競爭力與品牌影響力的全面躍升。

數字化營銷破圈，打響品牌知名度

針對傳統(tǒng)營銷“觸達難、轉化低、傳播弱”的痛點，步升科技將數字化營銷作為轉型突破口。在康民頓帶領下，團隊精準洞察抖音等短視頻平臺傳播邏輯與用戶需求，創(chuàng)新打造“產品功能+場景體驗+品牌故事”三維內容矩陣，通過接地氣、有溫度、強共鳴的優(yōu)質短視頻，配合精準算法投放、話題營銷、直播帶貨等多元運營手段，快速構建品牌傳播陣地。短短兩年間，公司抖音賬號粉絲量突破100萬，單條視頻最高播放量超1000萬次，累計帶動產品銷量增長超3000萬；在湖南省“智賦萬企”企業(yè)直播短視頻大賽決賽中，斬獲企業(yè)品牌短視頻組一等獎，康民頓主演的參賽作品同步榮獲一等獎，既贏得行業(yè)贊譽，更打響婁底企業(yè)數字化營銷標桿名片。

數字化管理提效，筑牢企業(yè)發(fā)展根基

為破解傳統(tǒng)管理中數據割裂、流程繁瑣、決策滯后等難題，步升科技搭建一體化數字化管理平臺，整合人力資源、財務核算、供應鏈協同、客戶關系管理等核心模塊，實現數據實時共享、流程在線協同、決策科學高效。通過平臺賦能，公司管理效率提升40%，運營成本降低20%，徹底告別“數據孤島”，為精細化管理提供有力支撐；管理層借助數字化工具實時掌握運營動態(tài)，精準研判市場趨勢，讓戰(zhàn)略決策更具科學性與前瞻性，推動企業(yè)行穩(wěn)致遠。

數字化研發(fā)生產賦能，驅動產品迭代升級

在研發(fā)與生產環(huán)節(jié)，步升科技積極引入工業(yè)互聯網平臺與智能生產設備，推動數字化技術與傳統(tǒng)工藝深度融合。通過數字化仿真技術，新產品研發(fā)周期縮短30%，有效降低研發(fā)成本與市場風險；借助智能化生產管控系統(tǒng)，實現生產過程精準調度、質量追溯與高效協同，產品合格率提升至99.8%，生產效率提升35%。數字化賦能讓研發(fā)更貼合市場需求，生產更具柔性與效率，核心競爭力顯著增強，為拓展市場份額、鞏固行業(yè)地位奠定堅實基礎。

數字化售后升級，提升用戶滿意度

步升科技構建“線上咨詢+線下服務”一體化數字化售后體系，整合抖音私信、企業(yè)微信、智能客服、線下服務網點等多元渠道，實現用戶需求快速響應與精準對接，平均響應時間縮短至2小時內；同時建立用戶大數據分析平臺，深度挖掘用戶反饋與產品使用數據，為產品迭代、營銷優(yōu)化提供重要依據，用戶滿意度從85%提升至98%，品牌口碑持續(xù)向好，客戶忠誠度不斷提升。

碩果累累，樹立產業(yè)轉型標桿

經過持續(xù)深耕與不懈實踐，步升科技數字化轉型成效卓著，收獲一系列重量級榮譽：通過婁底市首批數字轉型試點企業(yè)認定，獲評國家高新技術企業(yè)、全國質量穩(wěn)定合格產品、全國行業(yè)質量領先品牌，斬獲湖南名品、制造業(yè)單項冠軍產品、湖南省綠色工廠等多項行業(yè)殊榮。數字化轉型不僅帶來可觀經濟效益，推動公司營收跨越式增長，更讓步升科技成為傳統(tǒng)制造業(yè)數字化轉型的標桿典范，為行業(yè)發(fā)展提供可復制、可推廣的實踐經驗。

如今的步升科技，正以數字化轉型為核心引擎，在高質量發(fā)展道路上闊步前行。未來，公司將繼續(xù)秉持“智啟新程，數創(chuàng)未來”發(fā)展理念，持續(xù)深化數字化轉型，探索數字化技術與傳統(tǒng)制造業(yè)的融合創(chuàng)新路徑，既實現企業(yè)自身持續(xù)健康發(fā)展，更積極發(fā)揮標桿引領作用，帶動行業(yè)內更多企業(yè)擁抱數字化變革，為湖南數字經濟高質量發(fā)展與產業(yè)升級貢獻更大步升力量！