市場監(jiān)管總局發(fā)布汽車召回用戶指南
2025年03月16日 09:06????信息來源：國家市場監(jiān)督管理總局
3·15國際消費者權益日來臨之際，為了讓廣大消費者了解汽車召回知識，配合生產者盡快實施召回，消除車輛安全隱患，更好地保護消費者合法權益，市場監(jiān)管總局發(fā)布汽車召回用戶指南。
該指南基于消費者視角，向社會公眾提供全方位汽車召回指引。主要包括消費者關心的汽車召回基本知識、如何進行車輛缺陷線索報告、如何進行車輛召回范圍查詢、如何配合生產者實施召回維修和常見召回維權等內容。消費者可以通過登錄市場監(jiān)管總局召回中心網站www.samrdprc.org.cn、關注微信公眾號（SAMRDPRC）進行在線瀏覽或下載查閱。
市場監(jiān)管總局將堅決筑牢安全底線，著力健全召回管理機制，夯實技術支撐能力，更好地保護消費者人身財產安全，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
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3·15國際消費者權益日來臨之際，為了讓廣大消費者了解汽車召回知識，配合生產者盡快實施召回，消除車輛安全隱患，更好地保護消費者合法權益，市場監(jiān)管總局發(fā)布汽車召回用戶指南。
該指南基于消費者視角，向社會公眾提供全方位汽車召回指引。主要包括消費者關心的汽車召回基本知識、如何進行車輛缺陷線索報告、如何進行車輛召回范圍查詢、如何配合生產者實施召回維修和常見召回維權等內容。消費者可以通過登錄市場監(jiān)管總局召回中心網站www.samrdprc.org.cn、關注微信公眾號（SAMRDPRC）進行在線瀏覽或下載查閱。
市場監(jiān)管總局將堅決筑牢安全底線，著力健全召回管理機制，夯實技術支撐能力，更好地保護消費者人身財產安全，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
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