日前，長城汽車股份有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。決定自2021年7月16日起，召回2018年7月7日至2019年10月30日期間生產(chǎn)的長城歐拉IQ電動汽車，共計16216輛。

本次召回范圍內(nèi)車輛搭載的部分動力電池的一致性與BMS軟件控制策略存在匹配差異。長期連續(xù)頻繁快充后，電池性能下降，極端情況下可能發(fā)生動力電池?zé)崾Э?，存在安全隱患。

長城汽車股份有限公司將免費(fèi)對召回范圍內(nèi)車輛的動力電池進(jìn)行檢測，并刷寫適應(yīng)工況場景的控制策略軟件，必要時更換電池模組，以消除安全隱患。

應(yīng)急處置措施：召回維修前，在車輛出現(xiàn)“動力電池故障”文字及聲音報警提示時，用戶應(yīng)放慢車速選擇安全地點停車，并聯(lián)系最近的經(jīng)銷店進(jìn)行處理。

本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查情況下開展的。受調(diào)查影響，長城汽車股份有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患。

長城汽車股份有限公司將通過掛號信、電話、短信等方式，通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可致電服務(wù)熱線：400-666-5969進(jìn)行咨詢。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC）,了解更多信息，反映缺陷線索。